ไขข้อข้องใจทุกข้อสงสัย เรื่องบริการการรับประกัน
และซ่อมแซมบ้านของ SENA WE CARE ได้ที่นี่ครับ
 
 

สำหรับคอนโด เริ่มนับประกันจากวันจดทะเบียนอาคารชุด และโครงการบ้าน เริ่มนับจากวันโอนกรรมสิทธิ์

ตามนโยบายบริษัทฯ จะเริ่มนับประกันจากวันจดทะเบียนอาคารชุด ในส่วนของลูกค้าท่านใดที่ซื้อและโอนฯหลังจากหมดประกันอาคารชุด บริษัทฯ มอบสิทธิ์พิเศษให้กับท่านที่ซื้อภายหลังหมดประกัน บริษัทฯจะรับประกันเพิ่มให้ทุกประเภทเป็น 6 เดือนนับจากวันโอนฯ

ท่านลูกค้าสามารถติดต่อสอบถามข้อมูลได้ที่ เบอร์ 1775 ต่อ 55

โดยปกติการรับเรื่องแจ้งซ่อมหลังจากที่ท่านได้แจ้งซ่อมเข้าสู่ระบบ ไม่เกิน 1 วันทำการ จะมีลูกค้าสัมพันธ์ติดต่อหาลูกค้า หรือหากไม่สามารถติดต่อท่านได้ จะมีการแจ้งเมล์ไปหาลูกค้าเพื่อยืนยันรายการที่ลูกค้าทำการแจ้งงานเข้าสู่ระบบ ส่วนขั้นตอนการนัดหมาย จะขึ้นอยู่กับเจ้าหน้าที่บริการ Sena wecare ติดต่อเพื่อขอเข้าตรวจสอบ /ซ่อมแซมเป็นลำดับ

ในส่วนของการให้บริการลูกค้าสัมพันธ์ จะทำการในช่วง วันจันทร์-ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 08.30-18.00 น.